Tip: risolvere i problemi di installazione su iPhone
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La gestione dell’installazione di applicazioni su iPhone e iPod touch (dotati di firmware 2.0, quindi ad esempio il nuovo iPhone 3G) è particolarmente semplificata dall’uso dell’App Store, una sezione dell’iTunes Store dedicata alle applicazioni per questi dispositivi. Volendo si può quindi acquistare (o scaricare gratuitamente nei casi che lo consentono) una applicazione direttamente dal proprio computer (Mac o PC) per poi installarla su iPhone una volta che questo venga collegato. In alternativa si può utilizzare l’applicazione App Store presente di default nella Home del proprio dispositivo (la pagina principale dell’App Store è nell’immagine in alto).
Una volta che si fa tap su INSTALLA nella scheda dell’applicazione, e si inserisce la password di iTunes, viene iniziato il download dell’applicazione. Se bisogna spegnere l’iPhone o spostarsi (facendo così cadere la connessione wifi), non bisogna preoccuparsi l’interruzione del download: iPhone, infatti, riprenderà il download alla successiva connessione di iPhone con un rete wifi.
E’ sconsigliato installare due applicazioni contemporaneamente poiché spesso il download della seconda non viene portato a buon fine mentre la prima applicazione può bloccarsi in fase di installazione.
Cosa fare, quindi, se l’applicazione non viene installata correttamente (qualsiasi sia il motivo)? Può succedere che l’icona corrispondente mostri una fase di avanzamento (una barra blu) senza mai completare l’operazione oppure l’icona non appare affatto, anche se su App Store (sia da iPhone che da computer) risulta non scaricabile ulteriormente perché giù acquistata.
Nel primo caso, procedere ad un’ulteriore download potrebbe risolvere il problema, ma spesso provoca solo la creazione di ulteriori duplicati del pacchetto dell’applicazione. Nel secondo caso (ma anche nel primo) può essere necessaria la disinstallazione dell’applicazione tramite iTunes, collegando l’iPhone, andando sulla scheda Applicazioni, cliccando su Applicazioni selezionate e deselezionando l’applicazione incriminata. Cliccando in basso su Sincronizza, l’applicazione verrà eliminata dall’iPhone. Risincronizzando tutte le applicazioni, anche quella che dava problemi dovrebbe essere installata correttamente.
Se l’applicazione risulta ancora problematica, ad esempio nel caso in cui iTunes restituisca un messaggio di impossibilità di disintallazione o di reinstallazione dell’applicazione stessa, sarà probabilmente risolutivo recarsi nella cartella Musica/iTunes/Mobile Applications della home del proprio utente ed eliminare il file nomeapplicazione.ipa corrispondente (eventualmente potrebbero essere presenti dei file nomeapplicazione 1.ipa, nomeapplicazione 2.ipa, ecc.). Ad una successiva sincronizzazione (deselezionando l’applicazione incriminata) l’applicazione verrà eliminata e si potrà procedere ad una successiva reinstallazione.
Un ripristino dell’iPhone, se disponete di un backup recente (creato da iTunes stesso ogni volta che collegate il dispositivo al computer) potrebbe essere una soluzione più drastica ma con un risultato più certo. Ricordate che questa operazione eseguirà solo il ripristino dei contatti, dei calendari, dei messaggi di testo e delle impostazioni, senza toccare il firmware dell’iPhone. Tutti i documenti multimediali e gli altri dati verrano eliminati. Usare quindi questa procedura con cautela.
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